- Gestión de calidad y sistemas de gestión de calidad según ISO 2000.
- Herramientas de mejora de la calidad.
- Elaboración de la documentación de un sistema de gestión de la calidad.
- Requisitos e implantación de un sistema de gestión de calidad. Cuestionario de diagnóstico previo.
- Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo OHSAS 1800. 2007.
- Modelos de sistemas de gestión.
- Enfoque en el cliente.
- Enfoque integral en procesos.
- Organización con enfoque six sigma.
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- Camino a la visión.
- Enfoque en resultados.
